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Wie verdeckte Tests Ihnen zeigen, was Sie besser als Ihre Marktbegleiter machen

Vendor Management – eisq

Möchten Sie wissen, wie Sie Ihren Service/Ihre Dienstleistungnachhaltig verbessern? Mit verdeckten Tests, sogenannten Mystery Activities erhalten Sie Antworten:

  • Was machen Sie besser als Ihre Marktbegleiter?
  • Wo können Sie von Wettbewerbern lernen?
  • Wie unterscheiden Sie sich im Service?

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Warum die Balance im Vendor Management halten? – Bernhard Gandolf – eisq

Sehen Sie in 2:49 Minuten, wie Sie den Ertrag Ihrer Fremdvergabe optimieren können. Erfahren Sie, warum die Beziehung zwischen den beiden Parteien Auftraggeber und Auftragnehmer für Ihre Service-Qualität von erheblicher Bedeutung ist.

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​Dienstleistungen und Services aufwandsoptimierter steuern – Vendor Management – Bernhard Gandolf

Wie Sie ​in 5 Schritten ​mindestens 4 Stunden pro Woche Zeit sparen

Ob intern oder extern – ​Dienstleistersteuerer und Vendor Manager gewinnen ​mit diese​m ​Vorgehen ​Zeit.

​Richten Sie Ihre interne oder externe Service-Einheit gekonnt aus und vermeiden Sie Zielkonflikte. Sie schaffen die Grundlage für erfolgreiche Dienstleistungen und entwickeln gemeinsames Qualitätsverständnis.

Das Resultat: Sie gewinnen mindestens 4 Stunden pro Woche – das ist fast ein Monat pro Jahr

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Prüfzeichen – Gütesiegel – Zertifikate

Interessant: Diese 3 Arten von Prüfzeichen/Gütesiegeln/Zertifikaten gibt es – Vendor Management – eisq

​Im Sprachgebrauch nutzen wir die Worte Prüfzeichen, Zertifikat und Gütesiegel. Alle drei Begriffe fungieren im Zusammenhang mit Bescheinigungen als Synonyme. Trinken Sie mit uns eine Tasse Tee und sehen Sie dazu Ihr Video. Lena Büsselmann und Bernhard Gandolf plaudern über die 3 Arten.

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Wie gut arbeitet Ihr Service?

Ganzheitlich messen und mehr Resultate im Vendor Management erzielen

Damit Sie diese Frage faktenbasiert beantworten, helfen Ihnen fundierte Messungen.

In diesem kurzen Video erfahren Sie, wie Sie mit dem geschickten Einsetzen von Messinstrumenten mehr Transparenz über Ihre Dienstleistung erhalten.

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