Vendor Management – optimal auf Kundenwünsche reagieren

​So reagieren Sie mit dem richtigen Vendor Management schnell und flexibel auf Kundenwünsche

​Geht das trotz Zusammenarbeit mit Dienstleistern?
Schnelle und flexible Dienstleister einsetzen und mit Dienstleistungen wie „Smart Home“ Geld verdienen. Das funktioniert mit dem fundierten Beschreiben der erwarteten Leistung. Mit dem richtigen Training sind Vendor Manager bestens gerüstet. Steuern von Dienstleistern ist zum Glück erlern- und trainierbar.

​So profitieren Sie mehrfach von diesem Fachbeitrag:

  • ​Sie erfahren, warum sechs von zehn Fremdvergaben die gesteckten Ziele verfehlen.
  • ​Sie lesen, wie Sie mit einem Zielkonflikt richtig umgehen.
  • ​Sie erkennen, warum Sie Ihr Notfallmanagement besser frühzeitig regeln sollten.
  • ​Sie erhalten durch wissenschaftliche Belege das nötige Hintergrundwissen.

Steuern Sie Ihre Dienstleister wirksamer und aufwandsoptimierter mit european institute for service quality.

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