Appell von Peter Saliger: Chancen Outsourcing nutzen Outsourcing kann Stadtwerke flexibler und innovativer machen, indem externe Partner und Dienstleister eingebunden werden. So lässt sich die Budgetfalle überwinden und zukunftsgerichtet agieren. ...
Wie schafft KI Jobs, Herr Vorsitzender? Während McKinsey bis zu 30% der aktuellen Arbeitsstunden durch Technologie, inklusive generativer KI, bis 2030 automatisiert und somit wegfallen sieht, prognostiziert Attikus Schacht ein ...
Servicekultur im Wandel: Peter Höfls 30-jährige Expertise enthüllt Tauche ein in die faszinierende Welt der Servicekultur mit unserem neuesten Video, in dem Peter Höfl und Bernhard Gandolf tiefgehende Einblicke in ...
Tauche ein in die spannende Welt des Kundenservice, Female Leadership und CCV Outsourcing! In diesem fesselnden Gespräch mit Andrea Höhling, Vorständin beim Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. ...
Nearshore Steuerung – Nichts als Trouble im Call Center Outsourcing? Auf dieses Interview blicken wir mit großem Stolz. Der Vorsitzende des Kompetenz Centers Customer Service beim Deutschen Dialogmarketing Verband e.V. und ...
Das erlebten wir noch nie! Bevor das Video “Wolf warnt! Outsourcing Call Center – KI, Menschen und Steuerung” hier oder beispielsweise auf LinkedIN überhaupt erschien, verzeichnet es bereits über 50 ...