Erfolgsfaktoren Nearshore BPO. Unser Gast fordert mehr Besuche von Auftraggebern an seinem Standort in Kroatien ein. Willkommen zur zweiten Folge unseres Talks mit Mladen Kutlic. Im ersten Teil haben wir ...
Stellenbeschreibung Vendor Manager:in Teil 2. Hier kommt dein Beitrag mit allerlei nützlichen Inhalten und einem praktischen Veranstaltungshinweis. Unser kostenfreies Webinar Sorgenfreies Outsourcing findet am 8.3.24 um 10:00 Uhr mit extra ...
Das erlebten wir noch nie! Bevor das Video “Wolf warnt! Outsourcing Call Center – KI, Menschen und Steuerung” hier oder beispielsweise auf LinkedIN überhaupt erschien, verzeichnet es bereits über 50 ...
15 Jahre eisq! Wir starten mit dieser Laudatio: Ein bemerkenswerter Meilenstein wird gefeiert – 15 Jahre eisq – european institute for service quality! In einer Zeit, in der Beständigkeit und ...
Diesmal geht es um Kroatien als Nearshore-Outsourcing-Standort für Customer Service. Bernhard Gandolf, Geschäftsführer der Unternehmensberatung eisq, spricht mit Mladen Kutlic, Business Development Manager beim kroatischen Call Center Dienstleister Media One ...
Outsourcing-Insights stand bereits seit etwa 1 Woche online bei YouTube. Leider kommen wir erst heute dazu, den Beitrag auch hier zu veröffentlichen. Wenn du also schneller die Video sehen willst, ...