Fluktuation beim Dienstleister hoch? Projekte stocken? Du verlierst Vertrauen in deinen Outsourcing Service Provider? Über kurz oder lang leidet in der Regel die Beziehung zwischen den Vendor Manager:innen und den ...

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Bedeutung Kundenservice – CCV Vorständin im Talk “Ich denke mir, dass wir vielleicht mal die 560.000 Angestellten bundesweit streiken lassen sollten, damit jeder mal mitbekommt, was das für eine Auswirkung ...

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Starte gleich deine Weiterbildung als Vendor Manager:in oder Dienstleistersteuerer:in. Egal, ob du einen guten Vorsatz für 2024 gefasst hast, oder einfach bessere Resultate im Outsourcing erzielen willst, hier … Doch ...

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KI als Chance für den Kundenservice: Wie sich die Branche verändert 😊 Andrea Höhling, Vorständin beim Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V., spricht im Interview mit Bernhard ...

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Wertschätzung schenken – Weihnachten steht vor der 🎅 Tür  #wertschätzung #weihnachten Aber hast du Angst vor einer hohen Fluktuation bei deinen externen Kolleg:innen? 😱 Dann probier es mit persönlichen 🎥 ...

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Wie schenkst du Wertschätzung zu Weihnachten? Das gegenseitige Beschenken zu Weihnachten ist ein Ausdruck der Wertschätzung, Freude und mitunter sogar Liebe die wir füreinander empfinden. Es ist eine Tradition, die ...

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