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3 Video-Beiträge Dienstleistersteuerung leicht gemacht

Dienstleistersteuerung leicht gemacht – 3 praktische Videos mit einem kurzen Witz

Bernhard bittet mich, für dich die Blog-Beiträge nach und nach neu zu kategoriersieren, damit du strahlst wie unser Referenzkunde Oliver.
In Gemeinsam gestalten füge ich für dich 3 Video-Posts hinzu. Du als Vendor Manager:in/Dienstleistersteuer:in siehst,

• wie du 1 Monat pro Jahr weniger arbeitest…
• was über Beziehungen, Gefühle und Balance…
• wozu Transparenz dient ….

Bernhard sieht,

• wie er sich im Laufe der Jahre verändert. 

Du kennst vielleicht den Witz vom alten Ehepaaar, das sich alte Familienfotos ansieht?

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Von der Idee zum Erfolg – 7 von 7

Ihr 7. Schritt: Planen, absichern, profitieren

Gut zu wissen – MVP im vorliegenden Kontext:

• Deine Dienstleistung/dein digitales Produkt befindet sich in der ersten durch den Kunden testbaren Entwicklungsstufe.
• Es enthält deine geplant(n) wesentliche(n) Funktione(n), die auf den Bedarf der Zielgruppe abzielt/abzielen – minimalst möglicher Umfang der Funktionen

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Von der Idee zum Erfolg – 6 von 7

Ihr 6. Schritt: Bewerten Sie Ihr Minimum Viable Product

Wie schätzt Ihr Panel den Erfolg Ihrer Idee ein? Wie geht es weiter?

Sie verfügen an dieser Stelle über die Rückmeldungen aus Ihrem Panel. Schrittweise befragten Sie zunächst eine kleine und dann immer größere Gruppe zu Ihrer neuen Dienstleistung, Ihrem neuen Service.

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Seien Sie besser als Ihre Marktbeleiter: Feiern Sie mit Nearshore Erfolge

Vendor Management – Bernhard Gandolf

Viele Unternehmen vergeben ihren Kundenservice auch aus Kostengründen in südosteuropäische Länder.

Erfahren Sie anhand eines Praxisbeispiels, worauf Sie beim Nearshore achten. Sehen Sie, wie Kunden Ihren Service wahrnehmen. Feiern Sie gekonnt Erfolge.

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Wie gut ist deine Service Qualität?

Ganzheitlich Service Qualität messen und mehr Resultate im Vendor Management erzielen

Damit du diese Frage faktenbasiert beantwortest, helfen dir fundierte Messungen.

In diesem kurzen Video erfährst du, wie du mit dem geschickten Einsetzen von Messinstrumenten mehr Transparenz über deine Dienstleistung erhältst.

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