Morgen: Stress im Outsourcing? Oder geht es auch anders? Webinar Stressfreies Outsourcing: Schlaue KI-Helferlein für mehr Transparenz beim Dienstleister   Freitag, 19.04.2024 von 1:00 Uhr bis 11:45 Uhr   Mehr ...

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Vendor Management Innovation: In dem Beitrag findest du mindestens gleich 3 bestimmt nützliche Innovationen. Nummer 1: Bei Innovationen denken wir im Jahr 2024 wahrscheinlich blitzartig an Artificial Intelligence, wie Künstliche ...

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Stressfreies Outsourcing: Schlaue KI-Helferlein für mehr Transparenz beim Dienstleister am 19.04.2024 von 11:00 Uhr bis 11:45 Uhr   Mehr als die Hälfte, nämlich 55% der Auftraggeber von outgesourcten Call Center-Dienstleistungen, ...

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KI Kontaktanalyse im Call Center Outsourcing: Totale Transparenz? Dazu befragen wir Rainer Wilmers im Gespräch bei einer Tasse Tee. Im ersten Teil spricht Rainer über Volumina, Fluktuation und totale Transparenz. ...

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KI als Chance für den Kundenservice: Wie sich die Branche verändert 😊 Andrea Höhling, Vorständin beim Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V., spricht im Interview mit Bernhard ...

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“AI ist kein Job-Killer 💥! Erfordert jedoch echte Innovationen in der Dienstleistersteuerung”, lautet verkürzt die Aussage des CRM-Enthusiasten im Talk. Voll Stolz präsentieren wir dir dazu erstmals das ganze Video ...

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