Nearshore Steuerung – Nichts als Trouble im Call Center Outsourcing? Auf dieses Interview blicken wir mit großem Stolz. Der Vorsitzende des Kompetenz Centers Customer Service beim Deutschen Dialogmarketing Verband e.V. und ...
Kreativ im Vendor Management: Das Spiel Servicereise von Ulrike Dolle. Im Video erfährst du, wofür du das Spiel beispielsweise in der Auftragsklärung im Outsourcing nutzen kannst. Im Beta-Test im Rahmen ...
KI Kontaktanalyse im Call Center Outsourcing: Totale Transparenz? Dazu befragen wir Rainer Wilmers im Gespräch bei einer Tasse Tee. Im ersten Teil spricht Rainer über Volumina, Fluktuation und totale Transparenz. ...
Stellenbeschreibung Vendor Manager:in Teil 2. Hier kommt dein Beitrag mit allerlei nützlichen Inhalten und einem praktischen Veranstaltungshinweis. Unser kostenfreies Webinar Sorgenfreies Outsourcing findet am 8.3.24 um 10:00 Uhr mit extra ...
Das erlebten wir noch nie! Bevor das Video “Wolf warnt! Outsourcing Call Center – KI, Menschen und Steuerung” hier oder beispielsweise auf LinkedIN überhaupt erschien, verzeichnet es bereits über 50 ...
Sorgenfreies Outsourcing gesucht? Danke 🙏 Manfred Stockmann für deine Empfehlung. Danke Sybille 🙏, unsere neue Kundin, für den Impuls. Deswegen veranstalten wir am 1.2.24 wieder für dich unser kostenfreies Erfolgs-Webinar ...