Plan trifft auf Realität. Vendor Management trifft auf Kundenwünsche. Plan: Intern sehen wir für heute Teil 2 des Video-Talks über Outsourcing im Kundenservice mit dem Berater-Urgestein Stephan Pucker vor. Stephan ...
2 Learnings und eine Kernfrage: funktionierende BPO-Strategie für Innovation Neben zahlreichen normalen Projekten gibt es in meinem Alltag als Geschäftsführer von eisq GmbH & Co. KG immer mal wieder so ...
3 Mal Innovation Vendor Management, 2 Videos, 1 exklusive Chance Auf der CCW 2023 dreht sich alles um Innovation (im Vendor Management) und zugleich auch nicht. Sabine, Referentin für Service-Design, ...
Dein umfassender Überblick Nearshoring und Call Center Service Provider in Europa/EMEA. Die Welt befindet sich stetig im Wandel und damit auch die Märkte. Das gilt ebenso für die Branche der ...
Managed Outsourcing – sichere Prozesse, Vertrags- und Risikomanagement Wer kennt das nicht? Du startest in den Tag mit einem klaren Plan. Eine scheinbar kleine Sache erweckt deine Aufmerksamkeit. Plötzlich stellst ...
Mindestens in fünf Bereichen profitieren Unternehmen beim Steuern von Dienstleistern von Digitalisierung. Beitragsbild aus dem Fachartikel ‘Vendor Management 4.0 Schneller und effizienter durch digitale Prozesse’ Dazu verfasse ich mehrere Fachbeiträge. ...