Rolle CRM besser verstehen – Eine ☕ Tasse Tee mit Markus Grutzeck 🎙️ Willkommen zu einer besonderen Tasse Tee! Ich bin Bernhard Gandolf, Geschäftsführer und Certified Management Consultant von eisq ...

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Die Disruption erfordert neue Strategien im Outsourcing – Beispiel Pharma: Partner statt Dienstleister Die Pandemie beschleunigt allerorts den digitalen Wandel und führt zu Disruption. Das gilt ganz besonders für Healthcare ...

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Dein umfassender Überblick Nearshoring und Call Center Service Provider in Europa/EMEA. Die Welt befindet sich stetig im Wandel und damit auch die Märkte. Das gilt ebenso für die Branche der ...

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E-Commerce boomt. Besonders die Pandemie  beschert der Branche zusätzlich ordentlichen Aufschwung. Und dank diesem Wachstum verzeichnen auch Outsourcing-Service-Provider steigende Umsätze. In den letzten 10 Jahren nahmen die Gesprächsminuten bei den ...

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Über 50% aller Outsourcing-Projekte verfehlen ihre Ziele und E-Commerce sorgt für jeden 5. Euro Umsatz im Service-Geschäft. Was auf der einen Seite schade für den traditionellen stationären Handel ist, birgt ...

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