Kennst du Personalmangel oder eine zu hohe Fluktuations-Rate bei deinen Dienstleistern? Dann bist du hier genau richtig! Hier findest du das 👉 Geheimrezept gegen zu häufig wechselnde Mitarbeiter:innen. Gerade Call ...

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KI im Service, AI im Outsourcing – mit dem AI/KI-Vordenker in dem Metier, Andreas Klug, talkt Bernhard ausführlich. Für dich portionieren wir das gesamte Gespräch in 4 Happen.  Gleich zu ...

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Am 25. November 2022, also vor einem halben Jahr, erschien der ursprüngliche Beitrag Ramp up im Vendor Management. Damals berichteten wir dir von einem interessanten Erlebnis. Uns fragte ein Outsourcing ...

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Pharma Outsourcing Dienstleister für Patient Support, MSL, Medical Information und Customer Services/O2C – Zeit für ein Update.   Der Moderator einer Gruppe für Outsourcing-Profis in der Pharma- und Biotech-Industrie (Outsourcer, Business ...

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Kommt es dir auch bekannt vor, dass es bei deinem Dienstleister häufig zu einem hohen Wechsel von Mitarbeitern kommt? Hat dein Service unter der hohen Fluktuation von Mitarbeiter:innen zu leiden? ...

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3 weitere nützliche Tipps für deine wirksame Bonus-/Malus-Regelung. Das System von Bonus/Malus, auch bekannt als Anreiz-/Straf-System, kann in verschiedenen Bereichen des Geschäftslebens verwendet werden, um das Verhalten von Dienstleistern zu ...

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