Das Frühjahr und damit die Messezeit nahen. Fragst du dich auch, wohin du deine Aufmerksamkeit lenkst? Isabell versucht mich mit guten Gründen für einen virtuellen Besuch der European Contact Centre ...

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Update: „Was spricht dafür, was dagegen, dass ein Dienstleister sich selber misst?“ –  Sehen wir uns am 1. März auf der CCW2023 in Berlin? Danke Torben! Vielen Dank. Schmökerst auch ...

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​Dienstleistersteuerer (m/w/d) oder Vendor Manager (m/w/d)? – Wie wird man das? Vergangenes Wochenende treffe ich meine ehemalige Arbeitskollegin Sabine im Supermarkt. Heute leitet sie den Kundenservice bei einem Energieversorger. Zwischen ...

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Besonders im Managed Outsourcing begegnen mir falsche Gewissheiten über …die Rolle von Gütesiegeln, Prüfzeichen und Zertifikaten. …Quantiät und Qualität. …die Hauptaufgaben im Vendor Management. Um dir einen Vorsprung zu geben, verrarte ...

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Für dich bündeln wir hier Videos über deine Outsourcing-Beratung. Damit du schneller und zeitgemäßer an deine Informationen gelangst. Mach dir ein Bild. Zeitgemäßer? Selbst die Tagesschau berichtet darüber. Bertelsmann stellt ...

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Damit du das nächste nützliche und kurzweilige Video als Dienstleistersteuerer/Vendor Manager erhältst, arbeitet unser Kollege Dennis hier für dich. Dennis kümmert sich nicht nur auf die Aufnahmen. Er schneidet die Beiträge, ...

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