Morgen: Stress im Outsourcing? Oder geht es auch anders? Webinar Stressfreies Outsourcing: Schlaue KI-Helferlein für mehr Transparenz beim Dienstleister   Freitag, 19.04.2024 von 1:00 Uhr bis 11:45 Uhr   Mehr ...

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Vendor Management Innovation: In dem Beitrag findest du mindestens gleich 3 bestimmt nützliche Innovationen. Nummer 1: Bei Innovationen denken wir im Jahr 2024 wahrscheinlich blitzartig an Artificial Intelligence, wie Künstliche ...

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Kreativ im Vendor Management: Das Spiel Servicereise von Ulrike Dolle. Im Video erfährst du, wofür du das Spiel beispielsweise in der Auftragsklärung im Outsourcing nutzen kannst. Im Beta-Test im Rahmen ...

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KI Kontaktanalyse im Call Center Outsourcing: Totale Transparenz? Dazu befragen wir Rainer Wilmers im Gespräch bei einer Tasse Tee. Im ersten Teil spricht Rainer über Volumina, Fluktuation und totale Transparenz. ...

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Nearshore Vendor Management: Eine Reise durch Kulturen und Zeitzone Nearshore – ein Begriff, der im Business einen ganz eigenen Klang hat. Doch wo genau liegt Nearshore? Ist es Afrika, Asien ...

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15 Jahre eisq! Wir starten mit dieser Laudatio: Ein bemerkenswerter Meilenstein wird gefeiert – 15 Jahre eisq – european institute for service quality! In einer Zeit, in der Beständigkeit und ...

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