Fluktuation beim Dienstleister hoch? Projekte stocken? Du verlierst Vertrauen in deinen Outsourcing Service Provider? Über kurz oder lang leidet in der Regel die Beziehung zwischen den Vendor Manager:innen und den ...

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Nearshore Rumänien – Du beschäftigst dich mit der Suche mit einem Call Center Dienstleister und Rumänien? Oder willst du einfach allgemein mehr über Nearshore Outsourcing zum Beispiel nach Rumänien wissen? ...

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Rolle CRM besser verstehen – Eine ☕ Tasse Tee mit Markus Grutzeck 🎙️ Willkommen zu einer besonderen Tasse Tee! Ich bin Bernhard Gandolf, Geschäftsführer und Certified Management Consultant von eisq ...

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​Plan trifft auf Realität. Vendor Management trifft auf Kundenwünsche. Plan: Intern sehen wir für heute Teil 2 des Video-Talks über Outsourcing im Kundenservice mit dem Berater-Urgestein Stephan Pucker vor. Stephan ...

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2 Learnings und eine Kernfrage: funktionierende BPO-Strategie für Innovation Neben zahlreichen normalen Projekten gibt es in meinem Alltag als Geschäftsführer von eisq GmbH & Co. KG immer mal wieder so ...

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3 Mal Innovation Vendor Management, 2 Videos, 1 exklusive Chance Auf der CCW 2023 dreht sich alles um Innovation (im Vendor Management) und zugleich auch nicht. Sabine, Referentin für Service-Design, ...

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