Experte Outsourcing: Tipps aus dem Talk der Profis sichern – Wozu nutzt Russ Regional-Zeitungen? Mit diesem Tipp aus der Praxis hatte ich nicht gerechnet! Chapeau, Hut ab. Am vergangenen Freitag ...
Besonders im Managed Outsourcing begegnen mir falsche Gewissheiten über …die Rolle von Gütesiegeln, Prüfzeichen und Zertifikaten. …Quantiät und Qualität. …die Hauptaufgaben im Vendor Management. Um dir einen Vorsprung zu geben, verrarte ...
Dienstleistersteuerung leicht gemacht – 3 praktische Videos mit einem kurzen Witz Bernhard bittet mich, für dich die Blog-Beiträge nach und nach neu zu kategoriersieren, damit du strahlst wie unser Referenzkunde ...
Hier findest Du am Ende der Woche ein Update zu unserem Blog für Vendor Manager:innen, bevor es für mich, Marcus, in 1 Woche Urlaub geht. Damit du als Leser:in den bestmöglichen ...
Mit dem Einsetzen von Mystery Activities (deutsch: verdeckte Tests), versetzt du dich in die Lage, deine Servicequalität gezielt zu messen und zu verbessern. Du als Vendor Manager:in nutzt Mystery Activities ...
Ganzheitlich Service Qualität messen und mehr Resultate im Vendor Management erzielen Damit du diese Frage faktenbasiert beantwortest, helfen dir fundierte Messungen. In diesem kurzen Video erfährst du, wie du mit ...